중고로 컴퓨터를 하나 장만하고 하드로 그타5를 다운받았습니다 다운이 한참 진행되는데 33퍼에서 계속 멈추더군요 그래서 동시에 오버워치2까지다운로드 받고있는데 옵치 다운로드가 너무 느려 그타를 일시정지 해버렸어요 근데 이게 또 일시정지는 안되고 자꾸만 멈추길래 그냥 컴퓨터를 껐다 켜버렸습니다그래서 지금 상황이>1. 컴퓨터 종료안됨 (강제종료로 컴터 버튼 꾹 눌러야지만 꺼짐)2. 하드디스크 라이브 열람이 안됨 (하드 들어가서 파일창 들어가면 거기서부터 먹통 스타트)3. 컴터 킬때마다 강제 바이오스 진입 (컴터는 켜지긴 하는데 지가 알아서 바이로스로 진입해요)4.작업관리자 켰을때 스팀 웹헬퍼가 켜졌다 꺼졌다 하면서 프로그램 종료도 불가능합니다.(작업관리자만 켜놓고 있어도 스팀에서 과부화가 일어났는지 cpu 퍼센테이지가 높아졌다낮아졌다 해요 물론 종료 불가능하드 고장난거같긴한데 스팀만 강제로 종료하면 제 생각엔 해결될거같긴한데 해결 방안좀 알려주세요 해결되면 답글 달아드릴테니 톡 아이디로 친추 후 계좌주시면 사례하겠습니다그리고 지금 그타 들어가면 1%에서 일시정지고 다운로드 중이라는데 뭐 이것저것 눌러도 먹통이에요
선생님 상황 보니 거의 하드가 멘붕 와서 "나 일 안 해~" 선언한 수준이에요. 지금 하드디스크가 맛이 가서 생기는 증상들이 꽤 많습니다. 해결책 드릴게요.
1. 스팀 강제 종료는
Ctrl + Shift + Esc → 작업 관리자 → "Steam Client Bootstrapper"랑 "Steam WebHelper" 전부 선택해서 마우스 오른쪽 → 작업 끝내기 시도.
그래도 안 되면 안전 모드 부팅 후 스팀 제거 시도하세요.
2. 하드 상태 확인은
윈도우 부팅이 되면 CrystalDiskInfo 같은 툴로 SMART 정보 확인. 파란색 아니고 노란색, 빨간색 뜨면 거의 사망 선고.
3. BIOS 진입 문제는
하드디스크 인식 자체가 꼬이면 바이오스 진입 우선으로 넘어갑니다.
바이오스 들어가서 부팅 순서 확인하고, 이상하면 하드디스크 케이블 뺐다 다시 꽂기.
4. 하드 파일창 먹통 증상은
OS가 하드 접근 시도 중 계속 실패하면서 멈추는 겁니다. 이거는 하드 자체가 불량 클러스터 때문에 멈추는 상황이 많아요. 최악의 경우 포맷도 안 될 수 있음.
5. 스팀 다운로드 꼬였을 땐
Steam 폴더에 가서 downloading 폴더 비우기 → 캐시 삭제 → 재부팅 후 재시작.
그래도 안 되면 이건 소프트웨어 문제가 아니라 하드디스크 자체 물리적 고장이니까, 시간 아끼시려면 그냥 새 하드 하나 장만하시는 게 정신 건강에 좋습니다.
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감사합니다! 💙